個人情報処理方針

Jcell整形外科医院（以下「当院」といいます）は、お客様の個人情報を重要視し、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」を遵守しています。

当院は、本個人情報処理方針を通じて、お客様からご提供いただく個人情報がどのような目的および方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせします。

当院は、個人情報処理方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ（または個別通知）を通じて告知します。

ο 本方針は、0000年00月00日から施行されます。

当院は、会員登録、相談、サービス申請等のため、以下の個人情報を収集しています。

• 収集項目：氏名、ログインID（メールアドレス）、パスワード、携帯電話番号
• 個人情報の収集方法：ホームページ（会員登録、オンライン予約等）

（Kakao Sync 簡単会員登録およびログイン）

必須情報：Kakaoアカウント（メールアドレス）、KakaoTalkチャンネル追加状態および履歴、氏名

当院は、収集した個人情報を次の目的のために利用します。

• サービス提供に関する契約の履行およびサービス提供に伴う料金精算、コンテンツの提供
• 会員管理：会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員による不正利用および無断利用の防止、加入意思の確認、年齢確認、満14歳未満の児童の個人情報収集時における法定代理人の同意有無の確認、苦情処理等の民願処理、告知事項の伝達
• マーケティングおよび広告への活用：イベント等の広告性情報の伝達、接続頻度の把握または会員のサービス利用に関する統計

国内提供

Supabase

委託業務：ソフトウェアおよびサービスのホスティング

Kakao

委託業務：お客様のお問い合わせおよび情報性メッセージの送信

会員退会後14日後まで、お客様の個人情報は当院が継続して保有し、サービス提供のために利用します。また、会員退会をしていない場合でも、次のような場合には個人情報が破棄または非識別化されます。

• 会員登録時点から3年以上ログインしていない場合

お客様の個人情報は、復元できない技術的方法により破棄されます。ただし、商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律等、関係法令の規定により個人情報を保存する必要がある場合には、当該法令で定める期間、顧客情報を保管し、その法令上の目的にのみ利用します。

お客様または利用者がウェブサイト会員登録等のために入力した情報は、目的達成後、別途のDBに移され（出力物の場合は別途の書類保管庫）、内部方針およびその他関係法令による情報保護上の理由に従い（保有および利用期間参照）一定期間保存された後、破棄されます。

お客様が会員登録等のために入力し電子的形態で保存された個人情報は、上記保有期間の経過後、復元できない方法により破棄または非識別化されます。一方、個人情報が含まれた出力物は、シュレッダーで裁断するか焼却して破棄します。

当院は、お客様の明示的な受信拒否の意思に反して、営利目的の広告性情報を送信しません。また、お客様がニュースレターおよびメールの受信に同意した場合、ニュースレターおよびメールの件名と本文で容易に確認できるよう措置します。