Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Klinik Bedah Plastik Jcell (selanjutnya disebut “Klinik”) menghargai informasi pribadi pelanggan dan mematuhi Undang-Undang tentang Promosi Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi serta Perlindungan Informasi.

Melalui Kebijakan Privasi ini, Klinik memberi tahu Anda untuk tujuan dan dengan cara apa informasi pribadi yang Anda berikan digunakan, serta tindakan apa yang diambil untuk melindungi informasi pribadi.

Apabila Klinik merevisi Kebijakan Privasi ini, Klinik akan mengumumkannya melalui pemberitahuan di situs web (atau pemberitahuan individual).

ο Kebijakan ini berlaku mulai: 00-00-0000.

Item Informasi Pribadi yang Dikumpulkan

Klinik mengumpulkan informasi pribadi berikut untuk pendaftaran anggota, konsultasi, pengajuan layanan, dan tujuan terkait lainnya.

  • Item yang dikumpulkan: nama, ID login (email), kata sandi, nomor ponsel
  • Metode pengumpulan informasi pribadi: situs web (pendaftaran anggota, reservasi online, dll.)

(Pendaftaran anggota dan login mudah Kakao Sync)

Informasi wajib: Akun Kakao (email), status dan riwayat penambahan KakaoTalk Channel, nama

Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Klinik menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut.

  • Pelaksanaan kontrak terkait penyediaan layanan, penyelesaian biaya sesuai penyediaan layanan, dan penyediaan konten
  • Manajemen anggota: verifikasi identitas terkait penggunaan layanan keanggotaan, identifikasi pribadi, pencegahan penyalahgunaan oleh anggota bermasalah dan penggunaan tanpa izin, konfirmasi kehendak untuk bergabung, verifikasi usia, konfirmasi persetujuan perwakilan hukum saat mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah usia 14 tahun, penanganan keluhan dan permohonan lainnya, serta penyampaian pemberitahuan
  • Penggunaan untuk pemasaran dan periklanan: penyampaian informasi promosi seperti acara, identifikasi frekuensi akses, atau statistik penggunaan layanan oleh anggota

Pendelegasian Pemrosesan Informasi Pribadi

Penyediaan domestik

Supabase

Pekerjaan yang didelegasikan: hosting perangkat lunak dan layanan

Kakao

Pekerjaan yang didelegasikan: pengiriman pertanyaan pelanggan dan pesan informatif

Periode Penyimpanan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi pelanggan tetap disimpan oleh Klinik dan digunakan untuk menyediakan layanan hingga 14 hari setelah pengunduran diri dari keanggotaan. Selain itu, meskipun anggota tidak mengundurkan diri, informasi pribadi akan dimusnahkan atau dide-identifikasi dalam kasus berikut.

  • Jika tidak ada login selama tiga tahun atau lebih sejak saat pendaftaran anggota

Informasi pribadi Anda dimusnahkan dengan metode teknis yang tidak memungkinkan pemulihan. Namun, apabila perlu menyimpan informasi pribadi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan terkait, seperti Undang-Undang Komersial dan Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, informasi pelanggan disimpan selama periode yang ditetapkan oleh undang-undang tersebut dan digunakan hanya untuk tujuan menurut undang-undang tersebut.

Prosedur dan Metode Pemusnahan Informasi Pribadi

Informasi yang dimasukkan oleh pelanggan atau pengguna untuk pendaftaran anggota situs web dan tujuan serupa, setelah tujuannya tercapai, dipindahkan ke DB terpisah (untuk materi cetak, ke tempat penyimpanan dokumen terpisah), disimpan selama periode tertentu sesuai kebijakan internal dan alasan perlindungan informasi berdasarkan peraturan perundang-undangan terkait lainnya (lihat Periode Penyimpanan dan Penggunaan), lalu dimusnahkan.

Informasi pribadi yang disimpan dalam bentuk elektronik dan dimasukkan pelanggan untuk pendaftaran anggota dan tujuan serupa dimusnahkan atau dide-identifikasi dengan metode yang tidak memungkinkan pemulihan setelah periode penyimpanan di atas berakhir. Sementara itu, materi cetak yang memuat informasi pribadi dimusnahkan dengan mesin penghancur kertas atau dibakar.

Pengiriman Informasi Iklan untuk Tujuan Komersial

Klinik tidak mengirimkan informasi iklan untuk tujuan komersial yang bertentangan dengan penolakan eksplisit pelanggan untuk menerimanya. Selain itu, apabila pelanggan menyetujui penerimaan newsletter dan email, Klinik mengambil tindakan agar hal tersebut mudah dikenali dalam judul dan isi newsletter serta email.